Franchise şube yönetiminde sigortacılık hizmetleri

Franchise ekosisteminde sürdürülebilir büyümenin temel taşlarından biri, doğru risk yönetimi ve güçlü sigorta altyapısıdır. Bu kapsamda, franchise şube yönetiminde sigortacılık hizmetlerinin kritik rolünü ele almak üzere, Sigorta Birimi Yönetim Kurulu Başkanı Süleyman Sururi Çiftçioğlu ile keyifli ve ufuk açıcı bir röportaj gerçekleştirdik.Franchise yatırımcılarının en çok merak ettiği konuları, ve net başlıklar altında konuştuk.

Franchise şube yönetiminde sigortacılık neden vazgeçilmez bir unsurdur?
Franchise sistemi; standart, hız ve ölçek üzerine kurulu bir yapı. Bu yapıda oluşabilecek en küçük risk, zincirin tamamını etkileyebilir. Sigortacılık burada sadece bir “zorunluluk” değil, işin sürekliliğini garanti altına alan stratejik bir yönetim aracıdır. Doğru kurgulanmış sigorta çözümleri, hem markayı hem de yatırımcıyı korur

Franchise şubeleri en çok hangi risklerle karşı karşıya kalıyor?
Yangın, su baskını, hırsızlık, makine kırılması, iş durması, çalışan kaynaklı riskler ve üçüncü şahıs sorumlulukları ilk sırada geliyor. Ayrıca AVM’lerde yer alan şubelerde kira, dekorasyon ve operasyonel kayıplar da ciddi risk başlıklarıdır. Sigorta, bu risklerin finansal etkisini minimize eder.

Tek şube ile zincir franchise arasında sigorta yaklaşımı farklı mı olmalı?
Kesinlikle evet. Tekil şubelerde bireysel poliçeler yeterli olabilirken, zincir franchise’larda merkezi bir sigorta mimarisi kurulmalıdır. Standart teminatlar, tek elden yönetim ve ölçek avantajı sayesinde hem maliyet düşer hem de kontrol artar. Bu, kurumsallığın önemli bir göstergesidir.

Yatırımcılar sigortayı genelde “maliyet” olarak görüyor. Bu algı doğru mu?
Bu çok yaygın ama hatalı bir algı. Sigorta maliyet değil, öngörülemeyen büyük kayıplara karşı alınmış bir güvencedir. Bir gün yaşanacak olası bir hasarda, sigortanın yokluğu yatırımcının tüm emeğini riske atabilir. Aslında sigorta, yatırımın sigortasıdır.

Franchise veren markalara bu noktada ne gibi sorumluluklar düşüyor?

Franchise veren markalar; yatırımcıyı yalnızca operasyonel değil, risk yönetimi açısından da yönlendirmeli. Standart sigorta paketleri oluşturmak, doğru teminatları zorunlu kılmak ve merkezi takip sistemi kurmak markanın itibarını da güçlendirir.

Sigorta Birimi olarak franchise sistemlerine nasıl bir değer katıyorsunuz?

Biz, klasik poliçe satışı yapmıyoruz. Franchise markalarına özel risk analizi yapıyor, şube tipine göre özelleştirilmiş çözümler sunuyoruz. Ayrıca hasar anında hızlı aksiyon, yatırımcıyı yalnız bırakmayan bir yapı kuruyoruz. Bu da güven duygusunu artırıyor.

Son olarak franchise yatırımcılarına vermek istediğiniz temel mesaj nedir?

İşinizi büyütürken riskleri görmezden gelmeyin. Sigortayı en sona bırakılan bir detay değil, iş planınızın başlangıç noktası olarak konumlandırın. Güçlü bir sigorta altyapısı, uzun ömürlü ve huzurlu bir yatırımın anahtarıdır.