ÖZLEM ASILCAN

Doğru Lokasyon: Franchise’ın Sessiz Ortağı

Franchise yatırımlarında en çok konuşulan başlıklar genellikle marka gücü, ürün kalitesi ve operasyonel sistemler olur. Oysa çoğu zaman başarıyı ya da başarısızlığı belirleyen asıl unsur daha sessizdir: lokasyon. Çünkü lokasyon, tabelanın altında görünmeyen ama her gün kasaya etki eden görünmez bir ortaktır.

Aynı franchise markasının bir şubesinin yoğun talep görürken, diğerinin zorlanmasının nedeni çoğu zaman işletmeciden değil, adresin kendisinden kaynaklanır. Yanlış lokasyonda açılan güçlü bir marka, doğru lokasyonda açılan orta ölçekli bir markadan daha az performans gösterebilir. Bu gerçek, franchise dünyasında defalarca kanıtlanmıştır.

Lokasyon yalnızca bir fiziksel alan değildir; hedef kitlenin yaşadığı, çalıştığı, vakit geçirdiği ve harcama yaptığı ekosistemin merkezidir. Yaya trafiği düşük, görünürlüğü zayıf, demografik yapısı markayla örtüşmeyen bir noktada açılan şube, ne kadar iyi yönetilirse yönetilsin sürekli “daha fazla çaba” ister. Bu da yatırımcının enerjisini büyümeye değil, hayatta kalmaya harcamasına neden olur.

Öte yandan doğru lokasyon, markaya doğal bir akış sağlar. Reklam bütçesi daha verimli kullanılır, müşteri edinme maliyeti düşer, sadakat daha hızlı oluşur. Doğru yerde açılan bir franchise, sistemi taşımaz; sistem onu taşır.

Bu nedenle lokasyon seçimi sezgisel değil, analitik bir karardır. Yaya ve araç trafiği, bölgenin gelir seviyesi, rakip yoğunluğu, kira–ciro dengesi ve bölgenin gelişim potansiyeli birlikte değerlendirilmelidir. “Ucuz kira” ya da “boş yer bulduk” gibi gerekçelerle alınan kararlar, franchise yatırımının kaderini baştan sınırlar.

Sonuç olarak franchise’da başarı sadece mutfakta, tezgahta ya da kasada değil; harita üzerinde başlar. Doğru lokasyon, iyi bir franchise sisteminin tamamlayıcısı değil, ayrılmaz bir parçasıdır. Bu gerçeği erken fark eden markalar da yatırımcılar da uzun vadede bir adım öne geçer.