Kötü Franchise Danışmanları Satış Yapar. İyi Franchise Danışmanları Rehberlik Eder.
Franchise danışmanlığı yalnızca bir markayı çoğaltmak değil; doğru yatırımcıyla, doğru lokasyonda, sürdürülebilir bir iş modeli inşa etmektir. Plusone Corporate Kurucusu Naci Murat Servi, danışmanlık yaklaşımındaki bu farkın markaların bugünü kadar yarınını da nasıl şekillendirdiğini anlatıyor; kısa vadeli büyüme ile uzun vadeli değer yaratımı arasındaki ince çizgiye ışık tutuyor
Soru 1: Franchise danışmanlığında “yaklaşım farkı” dediğinizde neyi kastediyorsunuz? Piyasada franchise danışmanlığı çoğu zaman yalnızca “şube açtırma” ve “yatırımcı bulma” ekseninde ele alınıyor. Oysa biz Plusone Corporate’te franchise’ı bir organizasyonel büyüme modeli olarak görüyoruz. Yaklaşım farkımız; markayı bugüne değil, 5–10 yıllık sürdürülebilirliğe hazırlamak. Operasyon, insan kaynağı, finansal yapı ve marka algısını aynı anda ele almadan yapılan her büyüme, gecikmiş bir risk doğurur.
Soru 2: Kısa vadeli büyüme ile uzun vadeli etki arasındaki temel farklar nelerdir? Kısa vadeli büyüme genellikle hızlı şubeleşme, agresif franchise satışı ve rakamsal başarıya odaklanır. Ancak bu yaklaşım; standartların bozulmasına, yatırımcı memnuniyetsizliğine ve marka değerinin aşınmasına yol açabilir. Uzun vadeli etki ise; doğru yatırımcı profili, ölçeklenebilir operasyon, kontrol edilebilir kalite ve merkez–şube uyumu ile oluşur. Bizim için başarı, açılan şube sayısından çok ayakta kalan ve kazanan şube sayısıdır.
Soru 3: Plusone Corporate’in franchise danışmanlığında en çok önem verdiği kriterler nelerdir? Üç temel kriterimiz var:
Modelin gerçekçi kârlılığı (kağıt üzerindeki değil, sahadaki)
Organizasyonel altyapı (eğitim, denetim, raporlama)
Yatırımcı–marka ilişkisi (kazan–kazan dengesi)
Franchise alan yatırımcıyı sadece müşteri değil, markanın uzun vadeli iş ortağı olarak konumlandırıyoruz.
Soru 4: Yanlış kurgulanmış bir franchise modelinin uzun vadede ne gibi sonuçları olur? En sık gördüğümüz sonuçlar; şube kapanmaları, hukuki uyuşmazlıklar, marka itibar kaybı ve yatırımcıların sektörden tamamen kopması. Daha da önemlisi, marka merkezinin enerjisi kriz yönetimine gider ve büyüme refleksi kaybolur. Doğru danışmanlık burada devreye giriyor: sorun çıktıktan sonra değil, çıkmadan önce önlem almak.
Soru 5: Türkiye’de franchise yatırımcılarının en çok yaptığı hatalar nelerdir? En büyük hata, yalnızca markanın popülerliğine bakarak yatırım kararı vermek. Oysa asıl bakılması gereken;
Operasyonel destek gücü
Eğitim sistematiği
Finansal şeffaflık
Kriz senaryoları
Biz yatırımcıya her zaman şunu söylüyoruz: “Bu marka iyi günde nasıl, peki zor günde nasıl davranıyor?”
Soru 6: Plusone Corporate’in uzun vadeli hedefi nedir? Amacımız yalnızca franchise sayısını artırmak değil; Türkiye’den çıkan, kurumsal, sürdürülebilir ve uluslararası rekabete hazır markalar yaratmak. Franchise danışmanlığını bir satış faaliyeti değil, stratejik ortaklık olarak konumlandırıyoruz. Uzun vadede kazanan; hızlı büyüyen değil, doğru büyüyen markalar oluyor.