Gönül Kahvesi, Dubai'de düzenlenen ESQR – Quality Achievements Award 2025 kapsamında Dünya Kalite Başarı Ödülü'nü aldı. Marka, kalite odaklı hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile uluslararası alanda takdir topladı ve Türk markalarının rekabet gücünü gösterdi.
Farklı ülkelerden birçok markanın değerlendirildiği etkinlikte Gönül Kahvesi, hizmet süreçlerinde sağladığı standardizasyon, marka bütünlüğü ve sürdürülebilir kalite yaklaşımı ile jüri değerlendirmesinde öne çıktı. Bu ödül, markanın kurumsal yönetim anlayışı ve kalite odaklı büyüme modelinin uluslararası arenada karşılık bulduğunu gösterdi.
Türk kahve kültürünü yurt dışında temsil eden markalar arasında yer alan Gönül Kahvesi, geleneksel kahve anlayışını modern hizmet ile birleştirip faaliyet gösterdiği pazarlarda kalıcı bir marka imajı oluşturuyor. Dubai’de gerçekleşen törende alınan ödül, markanın global operasyonlarında benimsediği kalite politikalarının bir sonucu olarak değerlendiriliyor.
Organizasyon kapsamında yapılan değerlendirmelerde, müşteri memnuniyeti, hizmet sürekliliği, marka deneyiminde tutarlılık ve operasyonel verimlilik kriterleri göz önüne alındı. Gönül Kahvesi’nin buralarda gösterdiği performans, ödül sürecinde önemli faktörlerden biri oldu.
ESQR – Quality Achievements Award 2025 çerçevesinde elde edilen bu başarı, Türk markalarının uluslararası pazarlarda kalite standartları ile rekabetçi konuma geldiğini gösteren bir örnek olarak değerlendiriliyor. Gönül Kahvesi, aldığı Dünya Kalite Başarı Ödülü ile global marka konumunu daha da güçlendirmeyi ve kalite odaklı büyüme stratejisini devam ettirmeyi hedefliyor.